
随着动物保护的深入人心,“云喂养”、“云捐赠”正成为流行的网络慈善形式。所谓“云喂养”,是指公众通过电商平台、社交媒体或专业网络平台购买相关商品或支付一定金额为流浪动物购买食物和物资,由救助机构代为喂养。
但记者调查发现,消费者的爱心被利用:捐赠细节不明、救助基地不明、物资失窃现象屡见不鲜,动物是否真正得到救助也难以判断。
电商平台上,“云饲料”产品的商品标题多为“基地猫粮”、“救助狗粮直送基地”、“流浪动物爱心粮”等,价格从几元到几百元不等。
这些产品往往利用煽情营销来刺激购买欲望。诸如“慈善筹款活动”和“买一个”之类的词经常出现在产品标题中。配图为猫狗蜷缩在角落里,配上“基地缺粮第n天”、“妈妈,我们饿了”等文字,十分有情感。
消费者小程表示,他原本只想购买猫砂,但被系统推荐的“喂爱”产品吸引并下单了。几天后,他要求客服提供相关救援视频,却发现对方发来的视频与她关注的一个基地非常相似,但这个基地已经不再运营。几天后,这家名为“流浪宠物爱心救助中心”的电商也将所有产品下架。
除了电商平台外,“云喂救”现象在短视频、社交媒体平台也普遍存在。记者发现,在抖音、视频账号、小红书等平台,不少账号以“个人救援”为名,“自建基地”经常发布求助视频,配以悲伤的配乐和催人泪下的文案,引导粉丝在视频下方的链接中购买宠物直送基地。
“任务都是一样的。”长期关注动物救助的志愿者李先生说。 “疯子们关注动物割礼的人都能分辨出哪些内容是真正的拯救,哪些内容是荣耀和预言的。有的账号用的是其他地方清晰的照片,划分很粗略,有的账号直接购买视频素材来掩饰基地。”调查中,记者发现社交平台上居然存在销售救援物资的产品链接。只需几块钱就可以购买数百个猫狗救援视频,这意味着一个所谓的“救援基地”账户可以在一夜之间发布完整的救援任务。
记者在某电商平台随机购买了不少“云饲料”产品后表单后,订单页面很快显示为“已发货”,并标记为商家选择不发送。客服解释说,这是“虚拟运输”。记者注意到,不少动物出口产品页面并没有明确标明是“虚拟交割”还是“实物交割”。一些消费者常常认为自己购买的是实物宠物食品,将被送到自己的家中或救援基地,但实际上这只是一种电子捐赠。
一位消费者张女士就曾经遇到过类似的情况。他在救援博主的店里订购了50元的狗粮。原本他以为自己会购买实体产品,店主会通过销售狗粮的收入来支持基地。然而,几天后他并没有收到。这是正品。当我查看产品详细信息时,我注意到页面上没有明确标记虚拟产品。刚刚图片右下角写着“礼物底座”可以在详情页查看。一些商店还通过“电子包”、“动物明信片”等变相筹集资金。此类产品不解释资金流向或不妨碍平台进行募资活动的监管要求。
“云饲料”公益仍需监管
“这些商店依靠的是人们的善意。”志愿者李先生告诉记者。 “一个订单十几块钱,可能不值一提,但累积起来就是一笔不菲的利润了。”
“一旦举报,这些账户很快就会被取消并重新建立。志愿者所能做的就是找到一个并删除一个。”李先生表示,真正的救援项目一般都有固定的地址、登记号、志愿者名单和账号公开。 “许多声称提供个人协助的账户不会透露自己的收入和支出,相关基地的地址也拒绝外部核实。保护隐私的理由。”
根据《一般慈善组织公益资金管理方案》,只有具备合格公益资金的慈善组织才可以合法向社会公开募集资金,并必须公开捐赠资金的用途和流向。然而,电商平台上不少“云饲料”商家不具备登记或披露收入支出去向的资质。没有人知道 -i 会走向何方,成为大食品消费者。
值得注意的是,并非所有“云饲料”项目都是骗局。一些正规的动物救助组织通过网络渠道收集物资,并公开展示食物发放、动物救助和收养记录,非常透明。这些正规救助机构开设的相关门店,都会在产品页面标注此次捐赠的捐赠登记号和捐赠资格证明,并向捐赠者提供捐赠证明等记录。s。
但即便如此,动物保护机构也面临着新的困难。救助小组一位负责人表示:“现在假账号很多,公众信任度下降。每次收到捐款,我们都要办凭证、创建账号、上传视频,工作量比以前多了很多倍。”
与此同时,一些云喂食APP也在尝试通过技术手段实现在线喂食。例如,上海的许多住宅街道上都出现了“街猫”猫屋。用户通过小程序支付喂食费用后,可以实时看到猫舍内喂食器掉落的猫粮。但这种云饲方式也导致流浪动物因频繁饲喂而聚集,引发社区噪音、清洁等矛盾。
从动物保护的角度来看,“云饲料”确实降低了公众参与动物救助的门槛,但也暴露了公众参与动物救助的门槛。存在监管缺失、资质混乱等问题。平台应加强对店铺和账户的资质审核,明确标注“基地直送”、“爱心捐赠”等名称的虚拟物品;消费者在捐赠前也应核实信息,合理行善,避免诱惑消费。
来源:上观新闻
作者:解放日报王一凡【编辑:于晓燕】
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